ネットショップの訪問者が商品・サービスの購入を決断した後にカート落ち(購入をやめてしまうこと)してしまう理由として、最も大きい理由をご存知ですか?
それは「自分の使いたい決済方法がなかったから」という理由だそうです。
実に、75%の顧客は自分の希望する決済手段が用意されていない場合、そのショップでの購入をやめてしまうというデータがあります。
ですので、基本的な決済手段を用意しておくのはネットショップ運営において非常に重要です。
どの決済手段を用意するべきか?という点については、
・銀行振込
・代引き決済
・クレジットカード決済
の3つを用意しておけば大丈夫でしょう。
ところで最近、ゆうちょ銀行が代引き決済で郵便為替による集金代金の送金をやめることになりまして。
なんでも脱法ハーブの代金送金方法に為替による代引きが悪用されているから、とのことで。
私もいままで、郵便為替送金でのゆうちょ銀行の代引き決済をネットショップで利用していたのですが、ゆうちょ銀行が使えないことになったので(ゆうちょ銀行の法人口座を開けば使えるんですが、手続きが面倒なので)別の代引き業者を探すことになりました。
そこでクロネコヤマトさんの代引き決済に申し込むことにしたんですが、今日ヤマトフィナンシャルの営業さんから案内されたのが「クロネコWebコレクト」というクレジットカード決済サービス。
別にクロネコヤマトの回し者でも、アフィリでもないのですが、手数料5%で初期費用・月額費用とも0円というところにとても惹かれました。
ちょっと前にクレジットカード決済サービス色々物色したのですが、どれもよくよく調べると最終的には月額費用が必要なタイプばっかりだったんですよね。そのときクロネコヤマトさんは調べてなかったのですが、どうも本当に月額費用が要らないそうで、「これは使える!」と思いましたので、クロネコWebコレクトも申し込むことにしました。
私のショップでは今までPayPal決済でのクレジットカード決済を利用していただく形にしていたんですが、PayPal自体がまだまだ浸透していないので、普通にクレジットカード決済を謳えるのは結構強みでは?と期待しています。
あと、初期費用も月額費用も手数料までも無料で利用できるという驚きのサービスが「SPIKE」。
カラーミーショップに対応してないので私は使えないのですが、これも魅力的ですね〜。
フリープランは完全無料で、ビジネスプレミアムだと月額3,000円で月1,000万円までは手数料が0円という素敵な内容で。
早くカラーミーショップに対応しないかなー。あと上限取引金額が60,000円(フリープランの場合)という制限もなかったらな〜と思うんですが。
SPIKEはEC-CUBEには対応しているそうです。
クレジットカード決済サービスは本当にたくさんあるので、選択に悩みますね!
上に挙げた以外の一般的な業者さんを選ぶ場合は、月額費用とか初期費用はだいたい交渉の余地があるので、しっかり営業の人と交渉して有利な条件で契約しておきましょう。