マクロorアプリFAQ

秘密保持契約の締結について

お客様が秘密保持契約を望まれている場合は対応可能です。

直接やり取りしてよろしければお客様の連絡先メールアドレスと氏名などをお知らせください。
こちらからお客様に連絡のうえ締結完了まで行います。

弊社の秘密保持契約書の雛形をお客様にお送りいただける場合は共有フォルダ内の弊社NDAテンプレートをお客様にお送りください。

Acrobat DCの購入が必要になるのはどのようなケースですか？

現在はアプリ形式での納品を基本としていますが、Acrobat
DCの有料版をお客様に購入していただく必要のあるケースがいくつかあります。

１）　PDFにフォントが埋め込まれていないお客様で、郵送代行を利用される目的でPDFにフォントを埋め込まなくてはならないケースです。

２）　PDFが画像データなどでフォント情報がなく、OCR処理をAcrobat
DCで事前に行わなければならないお客様です。またOCR処理されたPDFを分割するケースです。内の弊社NDAテンプレートをお客様にお送りください。

PDF分割アプリの処理はどのくらい時間がかかりますか？

1000ページ程度のPDFファイルで１分から2分程度です。
もっと速い場合もあり、逆に遅い場合もあります。

処理速度は分割前のPDFファイルのファイルサイズに左右されます。

また社印を挿入する要件がある場合は、処理のためにさらに時間がかかります。

マクロでフォント埋め込みはできませんか？: 弊社アプリでフォント埋め込みができる場合がございますのでテスト用PDFファイルをいただきましたら可否をテストいたします。
フォント埋め込みできないケースや、文字の見栄えがおかしくなる場合はPDFを画像化することで郵送代行対応可能なPDFに変換します。

マスタ連携で使うマスタはどのように作ればよいですか？: 楽楽明細から顧客マスタをCSVファイルとしてダウンロードしていただいてアプリから参照する方式を採用していますので、別途ご用意いただく必要は通常ございません。
もしExcelファイルで作成される場合は、たとえば１列目に顧客コードを、２列目にPDF上の宛名部分から抽出する顧客社名と一致する社名などを書いてください。
社名だけではなく部署名なども同時に抽出して、社名＋部署名の２つの条件でマッチさせたい場合は２列目に社名、３列名に部署名、などのように設定してください。
マスタのサンプルExcelファイルはこちらです。

最大何ページのPDFを分割出来ますか？

実行環境のOSが32bitか64bitか、またメモリが何GBかによります。

OSが32bitの場合、一度に処理できるPDFのサイズは最大2GB程までになります。
OSが64bitの場合、一度に処理できるPDFのサイズはPCのメモリ次第になります。

保守契約の内容とその必要性について

保守の範囲で対応可能なのは、
・不具合の修正
・10分程度で可能な軽微な修正
になります。

納品（検収）後１年間は無償で保守いたします。

１年経過後についてはお客様が締結したいとおっしゃった場合のみ、初期費用（開発費用）の１０％を年額として保守契約を１年単位で結ばせていただきます。

Acrobatを使ったPDF分割マクロの場合、おもにAcrobat理由による不具合が多かったので、保守の必要性もありましたが、現在のアプリ形式では急に分割できなくなるといった不具合はないので保守契約の必要性は低くなりました。

またPDF一括作成案件なども１年経過後に仕様が変わらない限り修正の必要もないため、何か必要が出た際にスポットで（都度見積もり）対応させていただければよいと考えております。

どのようにして納品されますか？

PDF分割アプリの場合は、実行ファイル(exeファイル）と必要なDLL一式の入ったフォルダをzipファイルにして納品いたします。

Excelマクロの場合はxlsmファイルを納品いたします。

なおファイルはDropboxのリンクでダウンロードできる形式、あるいはメールへの添付ファイルにてお送りします。

例外的にCD-ROMなどのメディアにプログラムを保存してお渡しすることもあります。

納品スケジュールについて

規模の大きなマクロ・アプリでない場合は発注書をいただいてから4週間前後での納品になります。

お急ぎのお客様については早めに納品させていただくことも可能ですのでご相談ください。